"Terwujudnya Kesejahteraan Sosial Masyarakat Kota Batu yang Mandiri dan Bermartabat"
Visi tersebut mengandung makna bahwa Dinas Sosial Kota Batu berkomitmen untuk mewujudkan masyarakat yang sejahtera secara sosial, dimana setiap warga masyarakat mampu memenuhi kebutuhan dasarnya secara mandiri dan hidup dengan martabat yang terjaga.
Memberikan pelayanan sosial yang prima, profesional, dan berbasis kebutuhan masyarakat dengan mengedepankan prinsip transparansi dan akuntabilitas.
Melaksanakan program bantuan sosial yang tepat sasaran, tepat waktu, dan tepat manfaat bagi masyarakat yang membutuhkan.
Memberdayakan potensi dan kemampuan masyarakat untuk mengatasi permasalahan sosial secara mandiri dan berkelanjutan.
Melaksanakan rehabilitasi sosial bagi penyandang masalah kesejahteraan sosial untuk memulihkan fungsi sosialnya.
Memberikan perlindungan dan jaminan sosial kepada masyarakat yang mengalami kerentanan sosial dan ekonomi.
Mengembangkan kerjasama dan kemitraan dengan berbagai pihak dalam penyelenggaraan kesejahteraan sosial.
Memahami dan merasakan kondisi masyarakat yang membutuhkan bantuan sosial
Menjunjung tinggi kejujuran dan konsistensi dalam memberikan pelayanan
Bekerja sama dengan semua pihak untuk mencapai tujuan bersama
Bekerja dengan standar tinggi dan kompetensi yang memadai
Memberikan pelayanan tanpa diskriminasi kepada semua masyarakat
Terus berinovasi dalam mengembangkan program dan pelayanan sosial
Menurunkan persentase penduduk miskin melalui program bantuan sosial yang terintegrasi
Memastikan masyarakat kurang mampu mendapat akses terhadap layanan pendidikan dan kesehatan
Meningkatkan keberdayaan Penyandang Masalah Kesejahteraan Sosial (PMKS)
Memperkuat kelembagaan dan kapasitas SDM dalam penyelenggaraan kesejahteraan sosial
"Melayani dengan Sepenuh Hati"
Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan hati yang tulus untuk kesejahteraan sosial masyarakat Kota Batu
